Behalten Sie Unterzeichner in Ihrer Marke, nicht in unserer
Zwei Ebenen des Brandings
Firma.dev bietet Ihnen zwei Ebenen des Brandings. Die erste ist Ihre eigene Marke: Ihre Absender-Domain, Ihre Farben, Ihre Texte, Ihre eingebetteten Workflows. Die zweite ist die Marke Ihrer Kunden, bei der jeder von Ihnen betreute Kunde sein eigenes markenspezifisches Erlebnis erhält, das auf seinen eigenen Arbeitsbereich ausgerichtet ist. Diese zweite Ebene ist es, was Firma.dev für SaaS-Plattformen attraktiv macht, die das Signieren an ihre eigenen Nutzer weiterverkaufen.
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Die Bausteine eines vollständig gebrandeten Flows
Ein gebrandeter E-Signatur-Ablauf ist mehr als nur der Austausch eines Logos. Er umfasst den Absender der E-Mails, das, was der Unterzeichner sieht, und wie die Signatur-Oberfläche eingebettet ist. Firma.dev legt jede Ebene offen, sodass Sie so viel oder so wenig White-Labeling betreiben können, wie Sie benötigen.
Eigene E-Mail-Domains
Signierungsbenachrichtigungen werden von Ihrer Domain gesendet, nicht von Firma.dev. Sie verifizieren eine Absender-Domain auf Unternehmensebene oder pro Arbeitsbereich mithilfe von Standard-SPF-, DKIM- und DMARC-Einträgen. Signierungsanfragen kommen dann von einer Adresse, die Ihre Kunden bereits kennen. Domains auf Arbeitsbereichsebene bedeuten, dass eine Multi-Brand-Plattform die Benachrichtigungen jedes Kunden von der eigenen Domain dieses Kunden senden kann.
Benachrichtigungssteuerung
Wenn Sie die Kommunikationsebene lieber komplett selbst verwalten möchten, können Sie die ausgehenden E-Mails von Firma.dev vollständig deaktivieren und Ihre eigenen auslösen. Webhooks informieren Ihr Backend, wenn eine Signaturanforderung erstellt, eingesehen oder abgeschlossen wird, und Sie senden die Benachrichtigungen über Ihre bestehende Infrastruktur. Dies ist die richtige Konfiguration, wenn Sie bereits über ein System für transaktionale E-Mails verfügen und möchten, dass jede Nachricht genau dazu passt.
Eingebettete Editoren und eingebettete Unterzeichnung
Sowohl der Vorlagen-Editor als auch der Signierprozess lassen sich direkt in Ihre App einbetten. Sie erstellen ein kurzlebiges JWT, binden den Editor oder die Signieransicht ein, und der Unterzeichner verlässt Ihr Produkt zu keinem Zeitpunkt. Es gibt keine Weiterleitung zu einer gehosteten Firma.dev-Seite. Der Vorlagen-Editor verwendet eine JavaScript-Bibliothek, die in Ihr DOM eingebunden wird, und der Signierprozess läuft in einem Sandboxed-Frame, sodass Sie ein natives Gefühl erhalten, ohne auf Isolation verzichten zu müssen.
Anpassbare Texte für Unterzeichner
Der Text auf den Schaltflächen für die Unterschrift kann von Ihnen geändert werden. In den Workspace-Einstellungen unter „Erscheinungsbild“ können Sie Beschriftungen wie „Nächstes Pflichtfeld“, „Speichern und später fertigstellen“, „Fertigstellen“ und „Unterschrift ablehnen“ überschreiben. Die Überschreibungen werden pro Sprache festgelegt und gelten für alle neun unterstützten Sprachen. Ein Unterzeichner auf Französisch sieht Ihre Formulierung auf Französisch und ein Unterzeichner auf Deutsch sieht sie auf Deutsch. Die Signaturansicht übernimmt Ihre Beschriftungen automatisch.
Multi-Brand-White-Labeling mit Customer Workspaces
Ein privater Bereich für jeden Kunden
Wenn Sie mehrere Kunden bedienen, kann jeder von ihnen einen privaten, partitionierten Bereich erhalten. Kunden-Workspaces halten Vorlagen, Dokumente, die Umschlagnutzung und Sender-Domains auf den jeweiligen Workspace beschränkt, sodass das Branding und die Daten eines Kunden niemals auf die eines anderen übertragen werden.
Wie für sie gemacht
Sie stellen pro Kunde einen Arbeitsbereich bereit, richten dessen Domain und Design ein, und jeder von ihm eingeladene Unterzeichner sieht einen Ablauf, der aussieht, als wäre er von diesem Kunden erstellt worden. Für eine SaaS-Plattform, die das Signieren weiterverkauft, ist dies der Unterschied zwischen einer gemeinsam genutzten Marke und einem sauberen, kundenbezogenen Erlebnis.
Rechtliche Gültigkeit: White-Labeling ändert nichts an der Compliance
Ein kurzer Hinweis zur rechtlichen Gültigkeit: Das White-Labeling ändert das Aussehen des Ablaufs, nicht aber die Gültigkeit der Unterschrift. Firma.dev ist so konzipiert, dass es eIDAS (EES und FES), den ESIGN Act, UETA und die DSGVO unterstützt, und der Audit-Trail hinter einem Umschlag im eigenen Design entspricht dem eines Umschlags ohne Branding.
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