Mantenga a los firmantes dentro de su marca, no de la nuestra
Dos niveles de marca
Firma.dev le ofrece dos niveles de personalización de marca. El primero es su propia marca: su dominio de remitente, sus colores, sus textos y sus flujos integrados. El segundo es la marca de sus clientes, donde cada cliente al que atiende obtiene su propia experiencia de marca adaptada a su propio espacio de trabajo. Ese segundo nivel es lo que hace que Firma.dev funcione para plataformas SaaS que revenden la firma a sus propios usuarios.
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Las piezas de un flujo de marca completo
Un flujo de firma electrónica personalizado es más que un simple cambio de logotipo. Abarca desde el origen de los correos electrónicos hasta lo que ve el firmante y cómo se incrusta la interfaz de firma. Firma.dev expone cada capa para que puedas aplicar la marca blanca en la medida en que lo necesites.
Dominios de correo electrónico personalizados
Las notificaciones de firma se envían desde tu propio dominio, no desde Firma.dev. Puedes verificar un dominio de remitente a nivel de empresa o por espacio de trabajo mediante registros estándar SPF, DKIM y DMARC, y las solicitudes de firma llegarán desde una dirección que tus clientes ya reconocen. Los dominios a nivel de espacio de trabajo permiten que una plataforma multimarca pueda enviar las notificaciones de cada cliente desde el propio dominio de ese cliente.
Control de notificaciones
Si prefieres tener el control total de la capa de comunicación de extremo a extremo, puedes desactivar por completo los correos salientes de Firma.dev y activar los tuyos propios. Los webhooks informan a tu backend cuando una solicitud de firma se crea, se visualiza o se completa, y tú envías las notificaciones a través de tu infraestructura existente. Esta es la configuración ideal cuando ya dispones de un sistema de correos transaccionales y quieres que cada mensaje se adapte exactamente a él.
Editores integrados y firma integrada
Tanto el editor de plantillas como la experiencia de firma se integran directamente dentro de tu aplicación. Generas un JWT de corta duración, montas el editor o la vista de firma y el firmante nunca sale de tu producto. No hay redirección a una página alojada en Firma.dev. El editor de plantillas utiliza una biblioteca de JavaScript que se monta en tu DOM y la experiencia de firma se ejecuta en un marco seguro (sandbox), por lo que obtienes una sensación nativa sin renunciar al aislamiento.
Texto personalizable orientado al firmante
El texto de los botones de firma se puede cambiar. Desde la Configuración del espacio de trabajo, en la sección de Apariencia, puede anular etiquetas como "Siguiente campo obligatorio", "Guardar y terminar más tarde", "Finalizar" y "Rechazar firma". Las anulaciones se establecen por idioma y se aplican a los nueve idiomas compatibles, por lo que un firmante en francés verá su redacción en francés y un firmante en alemán la verá en alemán. La vista de firma adopta sus etiquetas automáticamente.
Marca blanca multimarca con Espacios de Trabajo de Cliente
Un espacio privado para cada cliente
Si atiende a varios clientes, cada uno de ellos puede obtener un espacio privado y particionado. Los Espacios de trabajo del cliente mantienen las plantillas, los documentos, el uso de sobres y los dominios de remitente limitados por espacio de trabajo, de modo que la marca y los datos de un cliente nunca se mezclan con los de otro.
Diseñado para sentirse como propio
Usted aprovisiona un espacio de trabajo por cliente, establece su dominio y apariencia, y cada firmante que invitan ve un flujo que parece haber sido creado por ese cliente. Para una plataforma SaaS que revende la firma, esta es la diferencia entre una marca compartida y una experiencia limpia y personalizada para cada cliente.
Validez legal: la marca blanca no cambia el cumplimiento
Una nota rápida sobre la validez legal: la marca blanca cambia el aspecto del flujo, no si la firma es válida. Firma.dev está diseñado para admitir eIDAS (SES y AdES), la Ley ESIGN, UETA y el RGPD, y la pista de auditoría detrás de un sobre con marca es la misma que detrás de uno sin marca.
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