Supra Code
Wie ein spanisches Softwarestudio eine geplante interne Lösung durch eine Firma.dev-Integration ersetzte und das Compliance-Risiko vollständig beseitigte.
Das Problem
SupraCode entwickelt Unternehmenssoftware für Unternehmen in Spanien: CRMs, ERPs und die Dokumenten-Workflows, die sie miteinander verbinden. Ihre Kunden senden eine Menge Verträge. Freigaben zur Zeiterfassung von Mitarbeitern, die in Spanien gesetzlich vorgeschrieben sind. SEPA-Lastschriftmandate, wenn ein Kunde sein Bankkonto ändert. Allgemeine Vereinbarungen, die mehrere Unterzeichner erreichen und eine klare Prüfspur hinterlassen müssen.
Als das Team damit begann, die E-Signatur-Funktionalität zu evaluieren, stand eine Eigenentwicklung im Raum. Sie hatten die technische Fähigkeit dazu. Was sie jedoch nicht übernehmen wollten, war die rechtliche Komplexität, die damit einhergeht. DSGVO-Compliance, eIDAS-Konformität, Audit-Trails, die vor Gericht standhalten — das sind keine Funktionen, die man einfach nachrüstet. Für ein kleines Studio, das sich auf das Ausliefern von Produkten für Kunden konzentriert, ergab es keinen Sinn, diese Compliance-Last zu tragen.
Es geht um die DSGVO und all diese Regeln und Anforderungen, die man erfüllen muss, um zu 100 % legal zu sein. Das ist etwas, das wir abgelehnt haben, intern zu machen.
— Jose, Entwickler, SupraCode
Der Schalter
Jose fand Firma.dev und hatte die Integration in etwa einem Tag zum Laufen gebracht. Die Implementierung war auch kein unkomplizierter Frontend-Drop-in. SupraCode wollte ausdrücklich nicht, dass der Signaturablauf clientseitig abgewickelt wird, also bauten sie eine Supabase-Edge-Funktion, um die Firma.dev-API-Aufrufe serverseitig zu verarbeiten. Das brachte zwar etwas zusätzliche Komplexität mit sich, aber die Integration war dennoch innerhalb eines einzigen Arbeitstags erledigt.
Der von ihnen entwickelte Workflow deckt den gesamten Dokumentenlebenszyklus ab. Verträge werden erstellt, an alle relevanten Parteien zur Unterschrift gesendet und bis zum Abschluss verfolgt. Kunden können genau sehen, wann ein Dokument unterschrieben oder abgelehnt wurde und von wem — was sich als etwas herausstellt, das ihren Kunden sehr wichtig ist. Bei Zeiterfassungsdokumenten für Mitarbeitende läuft der Empfang-und-Unterschrift-Workflow jede Woche für eine Belegschaft von 50 Personen. All das läuft ohne manuelle Schritte über Firma.dev.
Es war ungefähr ein Tag. Wir haben eine Edge-Funktion gebaut, wir wollten es nicht von der Frontend-Seite aus machen, wir wollten es in der Edge-Funktion von Supabase. Dadurch haben wir etwas länger gebraucht, aber ungefähr einen Tag.
— Jose, Entwickler, SupraCode
Die Ergebnisse
Die Kunden von SupraCode betreiben Teams mit 50 Personen, die jede Woche Dokumente unterzeichnen. Bei 1 € bis 3 € pro Sendung mit einem typischen Enterprise-Anbieter sind das 150 € bis 600 € pro Monat nur für wöchentliche Freigaben zur Zeiterfassung von Mitarbeitern, ohne die kundenbezogenen Dokumente mitzurechnen. Bei 0,029 € pro Sendung mit Firma.dev kostet dieselbe Menge weniger als 6 €.
Abgesehen vom Preis kam bei den Kunden von SupraCode vor allem die Transparenz am besten an. Genau zu wissen, wann ein Dokument unterzeichnet wurde, wer es unterzeichnet hat und ob es abgelehnt wurde, gab ihren Kunden etwas, von dem sie nicht erwartet hatten, dass es ihnen wichtig sein würde, bis sie es hatten. Für ein Studio, das Software entwickelt, auf die andere Unternehmen im Alltag angewiesen sind, sind solche Details wichtig.
Unser Kunde war sehr froh, genau zu wissen, wann es unterzeichnet wurde, ob es abgelehnt wurde und zu welcher Zeit vom Mitarbeiter oder vom Kunden.
— Jose, Entwickler, SupraCode
Vergleich
DocuSign
Firma.dev
DSGVO-/eIDAS-Konformität
Muss gebaut und gewartet werden
Ja (0,029 €/Umschlag)
Integrationszeit
Wochen bis Monate
1 Tag
Kosten pro Umschlag
Infrastruktur + Wartung
€0,029
Prüfprotokoll
Benutzerdefinierter Build erforderlich
Integriert
Mehrparteien-Signatur
Benutzerdefinierter Build erforderlich
Integriert
Laufende Compliance-Updates
Ihre Verantwortung
Erledigt
