Keylio
Keylio a conçu une plateforme de back-office pour les propriétaires gérant des biens locatifs, couvrant tous les aspects, des réservations et baux aux dépenses, tant pour les locations à long terme qu'à court terme. Lorsque le fondateur Pierre Hulin a eu besoin de signatures électroniques pour les documents de bail, il souhaitait une fonctionnalité que ses utilisateurs ne remarqueraient jamais payer.
Le coût représentait l'intégralité de la recherche
Keylio a commencé comme un projet secondaire de Pierre. Ingénieur logiciel travaillant à temps plein dans une grande entreprise de logiciels, il a initialement conçu la plateforme pour gérer ses propres propriétés locatives aux États-Unis et en France. Le projet a suscité l'intérêt d'autres propriétaires, et Keylio gère désormais des propriétés aux États-Unis, en France et en Australie, avec une plateforme disponible en anglais, en français et en allemand, alors qu'elle se développe dans le reste de l'Europe.
Avant Firma.dev, Keylio ne disposait d'aucun outil de signature électronique. La signature n'était pas un problème résolu au sein de la plateforme, c'était une lacune que Pierre devait combler avant de pouvoir proposer des contrats de bail et de location en tant que fonctionnalité intégrée à l'application. Il n'a pas comparé les offres. Firma.dev a été son premier arrêt, et il s'est avéré être le seul.
Je pense que le coût était en quelque sorte le critère numéro un au départ, puis tout le reste s'est mis en place parce que c'était très facile à déployer. Je suppose que la facilité d'utilisation a été une bonne surprise, plutôt que l'objectif principal, car je n'avais d'expérience avec aucun des autres.
— Pierre Hulin, Keylio
Moins d'une heure, sans détour
Pierre a mis l'intégration en route en moins d'une heure, en travaillant à partir de la documentation de Firma.dev. Pour une équipe d'ingénierie d'une seule personne qui livre une application en production, cette rapidité est cruciale. Tout comme l'absence de surprises en cours de route.
Je pense que le plus grand avantage est que je n'ai rencontré aucun problème. La gestion des coûts, je suppose, est l'autre point fort. C'est vraiment convaincant.
— Pierre Hulin, Keylio
Une fonctionnalité qui n'impacte pas le prix
La véritable histoire réside dans les chiffres. Keylio facture $10 par mois pour sa plateforme. Un utilisateur moyen gère environ deux propriétés combinant des locations à long terme et à court terme, ce qui représente à peu près une signature par mois. À $3 l'enveloppe, un tarif courant pour l'accès aux API ailleurs, cette simple signature absorberait 30 % de la totalité de l'abonnement mensuel de cet utilisateur. À 0,049 € l'enveloppe (~5 centimes de dollar), cela passe presque inaperçu.
Cette différence est ce qui a permis à Keylio d'intégrer les signatures électroniques en tant que fonctionnalité incluse plutôt que comme un problème de tarification. Pas de supplément payé à l'usage, pas de niveau premium séparé, pas de renégociation de ce que $10 par mois permettent d'obtenir.
Si une signature coûte $, cela représente un coût de 30 % de notre abonnement qui serait alloué à cette signature, si elle était considérée comme une fonctionnalité complète. Le coût est donc énorme, et les économies réalisées le sont tout autant. Nous devrions modifier notre modèle de tarification, ajouter cela comme une option de paiement à l'utilisation, ou modifier l'ensemble de la tarification et l'intégrer dans une offre plus haut de gamme.
— Pierre Hulin, Keylio
Vingt ans dans l'entreprise, toujours surpris
Pierre a passé deux décennies dans le secteur des logiciels d'entreprise, il n'avait donc pas de liste d'attentes particulières. Ce qui l'a marqué, c'est la rapidité avec laquelle l'équipe d'assistance a répondu lorsqu'il a rencontré un léger problème avec ses modèles de signature.
Je travaille dans le secteur de l'entreprise depuis 20 ans, donc je dirais que non, tout simplement parce que mes attentes ont été très diverses. Je n'avais pas d'attentes particulières, mais j'ai été très satisfait de la réactivité de l'équipe d'assistance lorsque j'avais une question ou un petit problème avec les modèles.
— Pierre Hulin, Keylio
Comparaison
DocuSign
Firma.dev
Modèle de tarification
~15 $/enveloppe, contrats d'entreprise
0,049 €/enveloppe (~5 centimes USD), paiement à l'utilisation
Minimums contractuels
Minimums mensuels/annuels
Aucun
Temps de configuration
Intégration assistée par les ventes, de quelques jours à plusieurs semaines
Moins d'une heure
Impact sur un forfait à 10 $/mois
Dépasse l'ensemble de l'abonnement par signature
Moins de 1 % de l'abonnement par signature
Conçu pour
Équipes d'achats de l'entreprise
Équipes d'ingénierie solo et de petite taille
