Splendid Consulting Inc.
Cómo una firma contable de Toronto pasó de DocuSign a BoldSign a un flujo de trabajo de Firma.dev totalmente automatizado, creado por alguien sin conocimientos de programación usando ChatGPT.
El problema
Splendid Consulting es una empresa familiar de contabilidad en Toronto. Gestionan declaraciones de impuestos para particulares y empresas, además de contabilidad, nóminas y gestión de inventario. Las firmas surgen constantemente: acuerdos fiscales, cartas de encargo, los documentos rutinarios que deben firmarse y archivarse antes de que el trabajo pueda continuar.
Durante años utilizaron DocuSign. Yavuz Mert, que se incorporó al negocio hace unos años y acabó dirigiendo sus operaciones, se dio cuenta bastante rápido de que el coste era difícil de justificar. Se cambiaron a BoldSign, un proveedor canadiense con una suscripción mensual más baja. El precio era mejor, pero el problema subyacente no se resolvió.
Yavuz quería automatizar todo el proceso. Cuando una tarea en ClickUp alcanzara un determinado estado, el documento debería enviarse automáticamente. Cuando el cliente firmara, debería guardarse en Google Drive sin que nadie lo tocara. Nada de envíos manuales, ni perseguir a nadie, ni iniciar sesión en una interfaz web para comprobar el estado. BoldSign tenía una API, pero el precio la hacía inutilizable: aproximadamente 1 $ por firma además de la suscripción mensual. Con 200 firmas al mes durante la temporada baja, eso son 230 $ canadienses antes de que se dispare el volumen de la temporada fiscal.
Dije que es ridículo. Nadie usa esto. No voy a pagar tanto por una firma.
— Yavuz Mert, Splendid Consulting Inc.
El interruptor
Yavuz no es desarrollador. Estudió ingeniería de software y tiene interés en la automatización, pero crea cosas con herramientas de IA en lugar de escribir código directamente. Después de buscar opciones de firma electrónica centradas en API y de preguntarle a ChatGPT por recomendaciones, apareció Firma.dev.
La integración que creó es sencilla por diseño. Una automatización de ClickUp vigila las tareas con un estado específico. Cuando se activa, llama a la API de Firma.dev y envía el documento al firmante. Cuando el documento está firmado, una segunda automatización se activa y lo descarga a la carpeta correcta en Google Drive. Todo el flujo funciona sin que nadie en Splendid tenga que tocarlo. Tardó aproximadamente un día en funcionar, y la principal fricción al principio fue la gestión de las claves de API. Una vez superado eso, la integración prácticamente funcionó sola.
Como no soy programador, hice yo mismo todo el desarrollo. Tardé como un día con IA. No fue tan difícil.
— Yavuz Mert, Splendid Consulting Inc.
Los resultados
El mes anterior a la llamada, Yavuz envió unas 200 firmas a través de Firma.dev. La factura salió por aproximadamente $14 CAD. Con el precio de la API de BoldSign, el mismo volumen habría costado alrededor de $230 CAD. En plena temporada fiscal, cuando el volumen sube a 500 o 600 firmas al mes, ese ahorro crece.
Más allá del coste, la mayor ventaja es operativa. Antes de la automatización, la hermana de Yavuz hacía un seguimiento manual de cada solicitud de firma: ¿se envió?, ¿la firmaron?, ¿necesita un seguimiento? Esa carga administrativa ha desaparecido. El sistema envía, hace seguimiento y archiva todo automáticamente. Lo que más le llamó la atención a Yavuz del enfoque de Firma.dev fue el propio diseño API-first — sin un creador de plantillas de arrastrar y soltar que no necesitaba, solo coordenadas, campos y una API clara que le indicaba exactamente dónde poner cada cosa.
La automatización, porque realmente no dedicamos ningún esfuerzo a las firmas ahora mismo. Antes de eso, mi hermana lo gestionaba. Ahora, si lo recibimos, está bien. Si no, podemos reenviarlo con un solo clic.
— Yavuz Mert, Splendid Consulting Inc.
Comparación
DocuSign
Firma.dev
Cuota base mensual
C$30+
Sí (0,029 €/sobre)
Por firma (API)
~$1 + suscripción mensual
€0,029 (~3 céntimos)
200 firmas/mes
~$230 CAD
≈9 CAD
