Supra Code
Comment un studio logiciel espagnol a remplacé une solution interne prévue par une intégration Firma.dev et a complètement éliminé le risque de conformité.
Le problème
SupraCode développe des logiciels métier pour des entreprises en Espagne : des CRM, des ERP et les workflows documentaires qui les relient entre eux. Leurs clients envoient beaucoup de contrats. Des validations de suivi du temps des employés, qui sont légalement obligatoires en Espagne. Des mandats de prélèvement automatique SEPA lorsqu’un client change de compte bancaire. Des accords généraux qui doivent parvenir à plusieurs signataires et laisser une trace d’audit claire.
Lorsque l’équipe a commencé à définir la portée des fonctionnalités de signature électronique, développer quelque chose en interne était envisagé. Ils avaient la capacité technique de le faire. Ce qu’ils ne voulaient pas prendre en charge, c’était le périmètre juridique qui va avec. La conformité au RGPD, l’alignement eIDAS, les pistes d’audit qui tiennent devant les tribunaux — ce ne sont pas des fonctionnalités que l’on ajoute après coup. Pour un petit studio concentré sur la livraison de produits pour des clients, absorber cette charge de conformité n’avait aucun sens.
Il s'agit du RGPD et de toutes ces règles et exigences que vous devez respecter pour être légal à 100 %. C'est quelque chose que nous avons refusé de faire en interne.
— Jose, Développeur, SupraCode
L'interrupteur
Jose a découvert Firma.dev et a réussi à faire fonctionner l'intégration en environ une journée. La mise en œuvre n'était pas non plus une simple intégration front-end prête à l'emploi. SupraCode ne voulait pas en particulier que le flux de signature soit géré côté client, alors ils ont créé une fonction edge Supabase pour gérer les appels API de Firma.dev côté serveur. Cela a ajouté un peu de complexité, mais l'intégration a tout de même été réalisée en une seule journée ouvrée.
Le flux de travail qu'ils ont construit gère l'intégralité du cycle de vie des documents. Les contrats sont générés, envoyés à toutes les parties concernées pour signature et suivis jusqu'à leur finalisation. Les clients peuvent voir exactement quand un document a été signé ou rejeté, et par qui — ce qui s'avère être quelque chose qui compte beaucoup pour leurs clients. Pour les documents de suivi du temps des employés, le flux de réception et de signature s'exécute chaque semaine auprès d'une équipe de 50 personnes. Tout passe par Firma.dev sans aucune intervention manuelle.
C'était comme une journée. Nous avons construit une fonction edge, nous ne voulions pas le faire du côté front-end, nous voulions le faire dans la fonction edge de Supabase. Cela nous a pris un peu plus de temps à cause de cela, mais environ une journée.
— Jose, Développeur, SupraCode
Les résultats
Les clients de SupraCode dirigent des équipes de 50 personnes qui signent des documents chaque semaine. À 1 € à 3 € par enveloppe avec un fournisseur d'entreprise classique, cela représente 150 € à 600 € par mois rien que pour les validations hebdomadaires des feuilles de temps des employés, sans même compter les documents destinés aux clients. À 0,029 € par enveloppe avec Firma.dev, le même volume coûte moins de 6 €.
Au-delà du prix, ce qui a le plus séduit les clients de SupraCode, c'est la visibilité. Savoir précisément quand un document a été signé, qui l'a signé et s'il a été refusé leur a apporté quelque chose dont ils ne s'attendaient pas à se soucier avant de l'avoir. Pour un studio qui développe des logiciels dont d'autres entreprises dépendent au quotidien, ce niveau de détail compte.
Notre client était vraiment heureux de savoir exactement quand il a été signé, s'il a été rejeté et à quelle heure par l'employé ou par le client.
— Jose, Développeur, SupraCode
Comparaison
DocuSign
Firma.dev
Conformité au RGPD / eIDAS
Doit être construit et maintenu
Oui (0,029 €/enveloppe)
Temps d'intégration
Semaines à mois
1 jour
Coût par enveloppe
Infrastructure + maintenance
€0,029
Piste d'audit
Compilation personnalisée requise
Intégré
Signature multipartite
Compilation personnalisée requise
Intégré
Mises à jour continues de conformité
Votre responsabilité
Pris en charge
