Firma.dev parle désormais 14 langues : le tchèque, le suédois, le néerlandais, le roumain et le norvégien ont été ajoutés

Firma.dev prend désormais en charge 14 langues pour l'ensemble du parcours du signataire, après avoir ajouté le tchèque, le suédois, le néerlandais, le roumain et le norvégien bokmål ce mois-ci. Cela représente cinq nouvelles langues en plus des neuf déjà disponibles, et chacune d'entre elles va bien au-delà des simples boutons à l'écran.

Plus qu'un bouton traduit

Traduire une interface de signature est la partie la plus facile. Un produit de signature électronique légal doit également traduire la déclaration de consentement juridique qu'un signataire accepte avant de signer, le certificat d'achèvement généré ensuite, et les e-mails qui contiennent le lien de signature en premier lieu. Si l'interface utilisateur est correcte mais que la langue du consentement reste l'anglais, le document juridique reste séparé de ce que le signataire a réellement compris, ce qui est crucial si cette signature est un jour contestée. Notre guide sur la localisation des flux de signature électronique pour les utilisateurs internationaux aborde ce même problème plus en détail.

Cinq langues, cinq marchés spécifiques

Le tchèque et le roumain couvrent l'Europe centrale et orientale, où les diacritiques sur les noms et les dates sont courants et faciles à omettre. Le suédois et le norvégien bokmål étendent Firma.dev aux pays nordiques. Le néerlandais complète le Benelux. Aucun de ces choix n'a été fait au hasard... ils correspondent directement aux régions où les clients de Firma.dev demandaient une signature dans leur langue maternelle.

Ce qui est réellement localisé, de bout en bout

Chacune des cinq nouvelles langues couvre le même périmètre que les neuf d'origine :

• Les e-mails d'invitation et de rappel envoyés au signataire

• L'interface de la cérémonie de signature elle-même

• La déclaration de consentement juridique enregistrée au moment de l'acceptation

• Le formatage des dates, y compris les noms de mois localisés

• Le certificat d'achèvement généré une fois la signature finalisée

Les certificats d'achèvement affichent correctement les diacritiques tchèques et roumains, avec des polices intégrées plutôt qu'une solution de secours qui supprimerait silencieusement les accents. Un nom comme « Kučera » ou une date affichée en « listopad » apparaît exactement comme il se doit sur le document juridique, et non comme une approximation tronquée.

Le norvégien, géré correctement

Les navigateurs signalent le norvégien de différentes manières, généralement par « no » ou parfois « nn ». Firma.dev détecte les deux et les associe automatiquement à « nb », de sorte qu'un signataire norvégien ne se retrouve jamais silencieusement redirigé vers une page de signature en anglais simplement parce que son navigateur a signalé un code de langue non reconnu par la plateforme. C'est un petit détail... mais c'est exactement le genre de chose qui dysfonctionne en silence si personne ne l'a anticipé lors du développement.

Trois niveaux de contrôle

La langue peut être définie par entreprise, par espace de travail ou par demande de signature individuelle, le paramètre le plus spécifique l'emportant :

{
  "signer_language": "cs"
}

{
  "signer_language": "cs"
}

{
  "signer_language": "cs"
}

Définissez une valeur par défaut pour toute l'entreprise, remplacez-la au niveau de l'espace de travail pour un marché spécifique, puis remplacez-la à nouveau sur une demande de signature unique lorsqu'un signataire particulier a un besoin différent. Une plateforme desservant des clients dans cinq pays peut gérer les cinq langues via une seule intégration sans avoir à diviser sa propre logique.

Rien ne s'interrompt

Les configurations existantes utilisant les neuf langues d'origine se comportent exactement comme avant cette mise à jour, et rien ne change dans la façon dont vous recevez ou envoyez une demande de signature, à moins que vous ne choisissiez délibérément l'un des cinq nouveaux codes. L'API v1.33.0 a étendu l'énumération des langues de 9 à 14 pour les paramètres d'espace de travail et d'entreprise, la langue des e-mails par demande de signature, les conditions du signataire et les modèles d'e-mails par défaut. Les erreurs de validation affichent désormais les 14 codes si vous en transmettez un qui n'est pas pris en charge.

La langue de consentement enregistrée dans chacune des 14 langues conserve la même valeur juridique, alignée sur des cadres tels que l'ESIGN Act américain et les niveaux SES et AdES d'eIDAS. Un signataire qui comprend la déclaration de consentement dans sa propre langue est bien plus susceptible d'avoir réellement accepté ce qu'il signe, ce qui est essentiel si cette signature est un jour contestée.

Pour une plateforme SaaS qui conçoit un flux de signature électronique multilingue dans plusieurs pays, ou pour une agence qui envoie des contrats à l'international, cela comble un manque qui obligeait auparavant soit à créer votre propre couche de traduction, soit à demander aux signataires de signer dans une langue qui n'était pas la leur.

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