Keylio
A Keylio construiu uma plataforma de back-office para proprietários gerirem ativos de arrendamento, desde reservas e contratos de arrendamento a despesas, tanto para arrendamentos de longa como de curta duração. Quando o fundador Pierre Hulin precisou de assinaturas eletrónicas para a papelada dos contratos de arrendamento, quis uma funcionalidade pela qual os seus utilizadores nunca notassem que estavam a pagar.
O custo foi toda a pesquisa
O Keylio começou como um projeto paralelo do Pierre. Ele é um engenheiro de software com uma função a tempo inteiro numa grande empresa de software, e construiu a plataforma originalmente para gerir as suas próprias propriedades de aluguer nos EUA e em França. Cresceu para algo que outros proprietários também queriam, e o Keylio tem agora propriedades sob gestão nos EUA, França e Austrália, com a plataforma a funcionar em inglês, francês e alemão à medida que se expande pelo resto da Europa.
Antes da Firma.dev, o Keylio não tinha qualquer ferramenta de assinatura eletrónica. A assinatura não era um problema resolvido dentro da plataforma, era uma lacuna que o Pierre precisava de colmatar antes de poder oferecer contratos de arrendamento e aluguer como uma funcionalidade na aplicação. Ele não andou a pesquisar no mercado. A Firma.dev foi a sua primeira paragem, e acabou por ser a única.
Acho que o custo foi o critério número um inicialmente, e depois tudo o resto acabou por se encaixar porque foi muito fácil de implementar. Suponho que a facilidade de utilização tenha sido uma agradável surpresa, em vez do objetivo principal, porque eu não tinha experiência com nenhum dos outros.
— Pierre Hulin, Keylio
Menos de uma Hora, Sem Desvios
O Pierre colocou a integração a funcionar em menos de uma hora, trabalhando a partir da documentação da Firma.dev. Para uma equipa de engenharia de uma só pessoa a lançar uma aplicação de produção, essa velocidade é crucial. O mesmo se aplica à ausência de surpresas ao longo do caminho.
Acho que o maior benefício é que não me deparei com nenhum problema. A gestão de custos, suponho, é o outro. É realmente cativante.
— Pierre Hulin, Keylio
Uma funcionalidade que não mexe no preço
A verdadeira história está na matemática. O Keylio cobra $10 por mês pela plataforma. Um utilizador médio gere cerca de duas propriedades num misto de arrendamentos de longa e curta duração, resultando em cerca de uma assinatura por mês. A $3 por envelope, um preço comum para acesso a API noutros locais, essa assinatura única consumiria 30% de toda a subscrição mensal para esse utilizador. A €0,049 por envelope (~5 cêntimos de USD), quase nem se nota.
Essa diferença é o que permitiu ao Keylio disponibilizar assinaturas eletrónicas como uma funcionalidade incluída, em vez de um problema de preços. Sem sobretaxas de pagamento por utilização, sem um nível premium separado, sem renegociar o que $10 por mês compram.
Se uma assinatura for de 3 $, isso representa um custo de 30% da nossa subscrição que iria para essa assinatura, se fosse considerada uma funcionalidade completa. Portanto, o custo é enorme, a poupança é enorme aí. Teríamos de alterar o nosso modelo de preços, adicionar isso como um tipo de pagamento por utilização ou alterar todo o preçário e integrar isso num pacote mais premium.
— Pierre Hulin, Keylio
Vinte Anos em Empresas, Ainda Surpreendido
Pierre passou duas décadas em software empresarial, por isso não entrou com uma lista específica de expetativas. O que se destacou foi a rapidez com que a equipa de suporte respondeu quando ele teve um pequeno problema com os seus modelos de assinatura.
Estou no setor empresarial há 20 anos, por isso diria que não, apenas porque as minhas expectativas têm oscilado bastante. Não tinha expectativas específicas, mas tenho estado muito satisfeito com a rapidez de resposta da equipa de suporte quando tive uma dúvida ou um pequeno problema com os templates.
— Pierre Hulin, Keylio
Comparação
DocuSign
Firma.dev
Modelo de preços
~$15/envelope, contratos enterprise
0,049 €/envelope (~5 cêntimos USD), pague apenas o que usar
Mínimos contratuais
Mínimos mensais/anuais
Nenhum
Tempo de configuração
Integração orientada pelas vendas, de dias a semanas
Menos de uma hora
Impacto num plano de 10 $/mês
Excede toda a subscrição por assinatura
Menos de 1% da subscrição por assinatura
Concebido para
Equipas de compras empresariais
Equipas de engenharia individuais e pequenas
