Mantenha os Signatários na Sua Marca, Não na Nossa
Dois Níveis de Branding
A Firma.dev oferece-lhe dois níveis de personalização de marca. O primeiro é a sua própria marca: o seu domínio de remetente, as suas cores, os seus textos, os seus fluxos incorporados. O segundo é a marca dos seus clientes, onde cada cliente que apoia obtém a sua própria experiência de marca adaptada ao seu próprio espaço de trabalho. Esse segundo nível é o que faz a Firma.dev funcionar para plataformas SaaS que revendem assinaturas aos seus próprios utilizadores.
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As peças de um fluxo totalmente personalizado
Um fluxo de assinatura eletrónica personalizado é mais do que uma mudança de logótipo. Abrange a origem dos e-mails, o que o assinante vê e como a área de assinatura é incorporada. A Firma.dev expõe cada camada para que possa personalizar com a sua própria marca tanto ou tão pouco quanto necessitar.
Domínios de e-mail personalizados
As notificações de assinatura são enviadas a partir do seu domínio, e não da Firma.dev. Pode verificar um domínio de remetente ao nível da empresa ou por espaço de trabalho utilizando registos padrão SPF, DKIM e DMARC, e os pedidos de assinatura passam a chegar de um endereço que os seus clientes já reconhecem. Os domínios ao nível do espaço de trabalho significam que uma plataforma multimarca pode enviar as notificações de cada cliente a partir do próprio domínio desse cliente.
Controlo de notificações
Se preferir controlar a camada de comunicação de ponta a ponta, pode desativar completamente os e-mails de saída do Firma.dev e acionar os seus próprios. Os webhooks informam o seu backend quando um pedido de assinatura é criado, visualizado ou concluído, e envia as notificações através da sua infraestrutura existente. Esta é a configuração correta quando já tem uma estrutura de e-mail transacional e deseja que cada mensagem coincida exatamente.
Editores incorporados e assinatura incorporada
Tanto o editor de modelos como a experiência de assinatura integram-se diretamente na sua aplicação. Gera um JWT de curta duração, monta o editor ou a visualização de assinatura e o signatário nunca sai do seu produto. Não há redirecionamento para uma página alojada no Firma.dev. O editor de modelos utiliza uma biblioteca JavaScript que se monta no seu DOM, e a experiência de assinatura é executada numa frame isolada (sandbox), pelo que obtém uma sensação nativa sem abdicar do isolamento.
Texto personalizável visível para o signatário
O texto nos botões de assinatura pode ser alterado por si. Nas Definições do Espaço de Trabalho, em Aspeto, pode substituir etiquetas como "Seguinte Campo Obrigatório", "Guardar e Terminar Mais Tarde", "Terminar" e "Recusar Assinar". As substituições são definidas por idioma e aplicam-se a todos os nove idiomas suportados, pelo que um signatário em francês verá a sua formulação em francês e um signatário em alemão verá a mesma em alemão. A vista de assinatura assume as suas etiquetas automaticamente.
White-labeling multimarca com Espaços de Trabalho de Clientes
Um Espaço Privado para Cada Cliente
Se serve vários clientes, cada um pode ter um espaço privado e particionado. Os Customer Workspaces mantêm modelos, documentos, uso de envelopes e domínios de remetente limitados por espaço de trabalho, para que a marca e os dados de um cliente nunca interfiram com os de outro.
Concebido para Sentir que é Deles
Aprovisiona um espaço de trabalho por cliente, define o seu domínio e aparência, e cada signatário que convidarem vê um fluxo que parece ter sido construído por esse cliente. Para uma plataforma SaaS que revende assinaturas, esta é a diferença entre uma marca partilhada e uma experiência limpa e personalizada por cliente.
Validade Legal: O Regime de Marca Branca Não Altera a Conformidade
Uma nota rápida sobre a validade legal: a personalização (white-label) altera a aparência do fluxo, não a validade da assinatura. A Firma.dev foi concebida para suportar o eIDAS (SES e AdES), o ESIGN Act, a UETA e o RGPD, e o registo de auditoria por trás de um envelope com marca é o mesmo que está por trás de um sem marca.
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